04 Marzo, 2005
Como.Realizzare la partecipazione
Il volontariato e il nuovo welfare: una partita. Amplificare la capacità di ascolto dei bisogni del territorio

Como.Realizzare la partecipazione .Il volontariato e il nuovo welfare: una partita. Amplificare la capacità di ascolto dei bisogni del territorio. Questa volontà è alla base del lungo percorso che i Centri di Servizio hanno voluto intraprendere in Lombardia sin dallo scorso anno per approfondire ed analizzare il tema della partecipazione del volontariato alla programmazione zonale. L'esigenza di analizzare lo status dell'applicazione della legge 328/00 ha determinato infatti nello scorso autunno la nascita di un progetto di ricerca, voluto dal Coordinamento dei Centri di Servizio e sostenuto dal Comitato di Gestione del Fondo Speciale per il Volontariato, condotto dall'Istituto di Ricerca Sociale di Milano. Lunedì 10 dicembre 2007 si è tenuto a Milano il convegno "Realizzare la partecipazione: il Volontariato e il Nuovo Welfare", dove sono stati presentati i risultati di questa ricerca A una prima indagine condotta con un questionario strutturato è seguita un'analisi qualitativa basata su alcuni casi di studio, svolti individuando alcune buone pratiche, esperienze che hanno espresso un positivo sistema di relazioni e di processi programmatori con un proficuo coinvolgimento del volontariato
Il questionario è stato somministrato ad un campione rappresentativo composto da 315 organizzazioni, di queste solo 84 hanno effettivamente partecipato alla programmazione zonale. In particolare, le partecipanti sembrano definire una sorta di profilo: sono in gran parte specializzate nell'assistenza sociale, hanno dimensioni medio-piccole, impiegano lavoratori retribuiti, sono di recente costituzione e sono utenti dei Centri di Servizio per il Volontariato.
All'interno del processo di programmazione le organizzazioni di volontariato hanno svolto un ruolo soprattutto consultivo: ad una massiccia collaborazione richiesta nelle fasi preparatorie, soprattutto nell'analisi dei bisogni del territorio, non è seguito un coinvolgimento comparabile nei processi decisionali e nella effettiva programmazione degli interventi. Al volontariato viene infatti riconosciuto un ruolo forte nella capacità di rispondere operativamente ai bisogni e di costruire innovazione, meno competenze gli vengono invece attribuite in fase di progettazione.
Nel complesso, le organizzazioni che hanno partecipato alla programmazione zonale sono soddisfatte della loro esperienza, anche se avrebbero preferito una maggiore incisività nella fase di effettiva progettazione. Emerge quindi una certa frustrazione da parte delle Odv che sentono di avere potenzialità che la partecipazione non ha saputo utilizzare al meglio, a cui si accompagna una a volte difficile comprensione del senso generale e una volontà di sviluppare competenze specifiche, anche tecniche, sull'argomento.
Già nella tipologia che è stata tracciata poco sopra, emerge il ruolo dei Centri di Servizio nella programmazione zonale: forniscono informazione e sostegno alle organizzazioni di volontariato impegnate nella "partita". Alcune associazioni del campione hanno espresso il desiderio che i CSV rivestano anche un ruolo di rappresentanza diretta nei tavoli di programmazione, sostituendo quella che oggi il volontariato svolge attraverso dei rappresentanti eletti.
Nonostante i desideri delle associazioni, i centri di servizio non possono e non devo sostituirsi alle organizzazioni in fase di rappresentanza: è proprio il volontariato che ha in sé le potenzialità e le competenze per poter essere protagonisti nella costruzione delle politiche sociali. I CSV si possono riservare il ruolo di allenatori offrendo ai giocatori le competenze tecniche, il sostegno e l'aiuto in tutte le fasi del gioco, ma non può e non deve assumersi il ruolo del giocatore.
Dalla ricerca emerge un quadro fluido, in continuo divenire, anche grazie alla decisa volontà del volontariato di continuare a giocare.
Per quanti desiderano approfondire il tema della programmazione zonale è possibile rivolgersi al CSV: tel. 031.301800, email progettazione@csv.como.it.

Consulta l'intera ricerca o una sua breve presentazione
 

Ricerca (425 KB).