04 Marzo, 2005
Mantova, tutela dei consumatori
Presentato l'osservatorio camerale per la tutela dei consumatori

Tutela consumatori
Mantova: presentato osservatorio camerale per tutela consumatori

16/03/2005 - Sicurezza, diritti del consumatore e informazione sui costi delle tariffe idriche: su queste tre tematiche principali si muoverà l’Osservatorio Permanente per la Tutela del Consumatore, istituito presso la Camera di Commercio di Mantova , che ieri in occasione della Giornata europea del consumatore, ha presentato il programma di attività che sarà condotto nel 2005 dall’Ente camerale con la collaborazione delle associazioni dei consumatori provinciali. Alla conferenza stampa, svoltasi presso la Sala delle lune e dei nodi di via Calvi, sono intervenuti il presidente camerale Ercole Montanari e il presidente dell’Osservatorio, Luciano Bulgarelli. “Tra i compiti dell'Osservatorio – ha dichiarato Montanari - vi è il monitoraggio costante della giurisprudenza e delle iniziative a livello locale in tutela del consumatore, attraverso il continuo colloquio con le associazioni in difesa del consumatore presenti e operanti in provincia di Mantova, e con gli uffici delle organizzazioni sindacali che si occupano dei problemi del consumatore. Sono funzioni fondamentali nell’ambito del sistema economico: la legge, infatti, delinea le Camere di commercio non più solo quali enti di supporto e promozione del sistema imprenditoriale, ma anche quali istituzioni super partes a garanzia del corretto svolgimento delle transazioni economiche, e – di conseguenza – del mercato”. “Le azioni che si intende realizzare nel corso dell’anno – ha spiegato il presidente dell’Osservatorio Bulgarelli – riguardano: attività di informazione e formazione sulla sicurezza dei prodotti (nello specifico di quelli elettrici attraverso la stampa e divulgazione di materiale documentale agli operatori e ai consumatori); attività di informazione e formazione sui diritti del consumatore attraverso incontri seminariali formativi su argomenti specifici, fra cui la tracciabilità dei prodotti alimentari; informazione sui costi delle le tariffe idriche attraverso un seminario informativo”. L’osservatorio camerale, inoltre, raccoglie le segnalazioni dei consumatori sui prodotti acquistati che presentino difetti o non siano conformi alle normative vigenti; riceve le comunicazioni di recesso da contratti; fornisce le informazioni sulle associazione consumatori presenti sul territorio provinciale.